浙江省考面试 你需要掌握三种逻辑
本文核心词：
面试的目的其实就是筛选出更好的人，面试时的技能、技巧、口才、气势固然重要，但更重要的是让考官认识到你比别人更能够胜任当前这个岗位。如何在面试中展现更好的自己？主要包括如何分析问题、如何做好事情、如何表达观点。
一、你如何分析问题？——思考的逻辑（道）
社会现象题、态度观点题等综合分析类题目最喜欢问你怎么看？考察的其实是我们分析问题和解决问题的能力，这也是在所有题型中都需要具备的基本能力。怎么看，不仅要求我们具有阳光思维、政府意识，还要求我们能够站在公共治理者的视角，从点到面、从现象到本质地看待问题。当题目问“你怎么看”的时候，我们还要注意联想到“怎么办”的问题，站在公共治理者的角度对一些社会现象、社会问题提出解决问题、改善情况的可行建议。这里的怎么做，问的是对一些比较宏观的事项应该如何处理。培训机构通常会教我们使用主体分析法，简单粗暴地将问题归咎为人的问题，这对于城市治理者而言是没有意义的。我们要挖掘问题背后的原因，从全流程的角度来考虑，如好的政策推广的不行，是不是从开始制定的时候就有问题，在施行过程中有没有人负责，是不是权责界面不清晰，是不是大家的主观能动空间不足，事后考核评价机制是不是还沿用老一套，是不是没有注意激励和容错导致大家不敢放手去做，抱有多一事不如少一事的思想……通过对全流程的分析来展现我们不仅可以正确看待一些社会问题，还可以努力把社会运营得更好，这样的我们适合做公务员。
如：浙江推进改革，让群众办事“最多跑一次”，某市市长为调查落实情况，假扮群众下基层暗访，但被暗访部门都没有实现这项政策，有的因为资料不足，有的因为权限不够，你怎么看？①开头表态：好政策（优化营商环境，方便群众办事，构建服务型、效率型政府），好市长（担当作为、有决心），但落实不好，值得深思。②多层次分析原因：政策可行性不足；配套支撑措施不够；存在部门壁垒、配合效率不高；服务水平和服务意识；重大政策的跟进和评价不到位……③小短句引领措施：政策制定时充分尊重业务实际、考虑落地情况；细化资源配置、建立配合机制；增加数据流转，打破部门孤岛；业务赋能常态化，提升服务意识水平；建立完善的政策落地跟踪机制，增强反馈、评估和问责力度……
二、你如何做好事情？——解决问题的逻辑（术）
这里谈的解决问题的做法，区别于综合分析类题目中分析宏观大事该怎么办，考的是对具体的某件事应该如何开展，也就是组织计划题中常问的某某活动如何开展，某某调研如何开展等等。为了避免组织计划题千篇一律的做计划、分组、做方案答法，我们认为需要讲究三性：一是流程性，就是事前、事中、事后的固定模板；二是目的性，所有的工作流程都必须围绕一个工作目的来展开；三是落地性，就是要尽量想到一些具体的细节亮点。分流程和细节亮点比较好理解掌握，而能否避免千篇一律的俗套答得出彩，关键还是要突出目的性。比如举办一次中小学生知识竞赛，你会怎么的目的不是评选出名次，而是通过活动拓展学生视野，引导学生加深对竞技精神的理解，培养学生从小树立竞技意识，增强学生对知识的应用意识和应用能力。比如开展一个在校老师校外补课问题专项整治活动，你会怎么做的目的不是走马观花地完成一个工作任务，而是为了保证教育公平、保障教学质量，要秉承着惩前毖后治病救人的态度来展开，在传统的流程性的基础上，增加一些自查自纠、查漏补缺、成果验收的特殊手段，才能保证整治的效果。
如：（2019年6月23日浙江省公务员基层类面试真题）A村修建了乡村文化公园，但使用中发现了不少问题：一是设施利用率不高，活动室钥匙在少数村干部手里，村民使用不方便；二是村里的年轻人都出去打工了，很多设施没人用；三是老年人经常聚集在公园里打麻将，违背了文化公园建设的初衷。假如你是镇政府工作人员，领导让你提出解决方案，你打算怎么办？①答题的基本结构按照办事的流程顺序来开展。②注意解决问题的目的是通过用好乡村文化公园，营造乡村文化氛围，促进文明乡村、乡村振兴等。③增强措施的落地性，针对题干中的村干部、年轻人、老年人、文化设施、打麻将等细节展开。
三、你如何表达观点？——表达的逻辑（技）
思考的逻辑是从单一现象自下而上进行归纳总结概括形成结论，而表达的逻辑需要结论先行，以上统下，逻辑分组，层层递进。将思路转化成语言表达时要进行适当总结抽象，理顺逻辑。阐述影响时需要区分对内影响（对内部人、工作流程、人才培养…）和对外影响（对服务百姓、对政府口碑、对构建服务型政府的影响…）。原因分析要切题，如提出“制度存在问题”时应明确是什么具体制度（如用工制度不完善、分配制度不完善…），而不能一概而论地对“制度”进行批判。同时，需要注意“原因”vs“问题”存在嵌套关系，原因本身可以作为问题再进行另一层次的原因分析，如分析同工不同酬的原因之一是当前用工制度不完善，用工制度不完善也可以当做一个问题来追溯原因。提出的举措要有具体意义，不要替别人来表态。
如：（2019年6月22日浙江省公务员综合类面试真题）人工智能代替人思考，你是期待还是担忧？①开头表态：期待，审慎包容看待新事物，鼓励扶持新业态。②影响分析：积极影响（目前：在医疗、教育、金融、物流行业的便利，以及在高危岗位等发挥重要作用；长远：进一步释放劳动力，生产关系变革，催生新业态，促进原有产业优化转型升级……）；存在风险隐患（低端劳动力、产业的安置和转化问题；高端人才培养、新兴产业政策引导问题）。③提出措施：
除此之外，有些最让我们头疼的演讲类、现场模拟题等，其实反而是我们答出亮点超越对手的好机会，比如：（2018年3月24日浙江真题）请用“童年、失败、理想、满足”这四个词串讲一个故事并自拟标题。（2019年6月22日浙江真题）全民焦虑已成为社会常态，请你评论。（浙江2019年优秀干部面试真题）请以干在实处，走在前列，勇立潮头为主题发表演……这类题目，需要我们在答题过程中打造个人IP，通过答题营造与考官交流的氛围，展示出自己是一个有温度且三观坚定的人。这需要我们提前做好一些人生观、价值观的积累，以“甩手掌柜、道德高地、冰冷无情、思维固化、沉迷单点、纠结片面”为对立面，形成多层次、多角度思考问题的习惯，以及细化解决措施、明确解决办法的表现。
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