聊聊极客湾的电脑
本文核心词：电脑,笔记本电脑,炫龙,极客湾,KP2,极客湾数码港,炫龙毁灭者KP2
作为一个不算老也不算新的极客湾粉丝，今年九月趁着开学极客湾的淘宝店铺极客湾数码港搞活动，购入了一台观望已久笔记本——炫龙毁灭者KP2（金属版3）
本机配置
基本配置：
CPU: I5 8400
内存：16GB 双通道 DDR4 2666Hz
硬盘：128GB PCI-e SSD （实际119.23GB）
1TB机械硬盘（实际931.39GB）
显卡：NVDIA 1060 6GB
屏幕：120Hz刷新率 72%色域IPS屏 分辨率：1920x1080
外观：
店铺展示图片1
店铺展示图片2
实际图片展示1-正面
实际图片展示2-A面
外观感受：
外观整体看起来还是比较漂亮的。A面是金属，银灰色；C面塑料也是银灰色；D面黑色，进风口；
总体来说没有高性能笔记本“傻大黑粗”的问题，不过倒是很厚(38mm)不过也是在普通游戏本的，也很重（2.9kg）其实这个重量也不是不能接受，最难受的是那个230W的电源适配器（重量1.2kg），下面看图自行体会；
电源适配器
3. 学生党当然还是需要续航的，KP2的62Wh电池算是中规中矩，使用PowerPoint,Word,Excel,Visual studio什么的在最长续航模式下撑个半天是完全没有问题的。
4. 极差的便携性，由于KP2的230W电源适配器不仅重而且体积大，双肩包背起来包里基本就放不了书本之类的了，单肩包的话电脑加电源太沉了携带起来更加不方便。
5. 屏幕上方由于摄像头的存在而出现的一个尖角（对应的C面也有一个尖角），看起来是真的丑，又傻又丑，不过…现在已经习惯了。
使用感受：
性能超强没话说，用Pr导出一个40min的视频概半个小时吧。不过我比较反感娱乐大师就没有跑分数据；不过用cinebench测了一下CPU性能，954分。
续航还行；不带电源便携性也还能接受；电源又重又大难以携带；噪声比较大，运行大型游戏、软件或导视频的时候风扇的声音很吵而且右手手腕处温度特别高。
我遇见的问题：
①系统是win10教育版（可能是我运气不太好，群里好像都是家庭版好像还有企业版的，虽然可能并没有什么使用上的问题，但是就是觉得不舒服…）；
win10系统
②Touch PAD在系统更新之后就不能用了（貌似是驱动不兼容，重装驱动之后才能用），值得注意的是，这并不是个例。（买完电脑的淘宝水友群里很多人都有这样的问题）
③有线网络会有无法识别的问题，连接网线之后无法连接Internet，不过这个问题我百度解决了。（这应该是硬件的问题，在另一台电脑上能连接），解决方案是反复修改连接速度然后莫名奇妙就可以用了（亲测有效），目前这个问题很少出现，即使出现了也可以重新插网线解决。
解决方案（来源于网络，亲测有效）
④无线网络（WIFI）会有无法连接的问题，而且使用过程中还会中断（是连接着WIFI但系统提示没有网络），解决方案是启用-禁用两次就又可以使用了。目前基本不会再出现这个问题了。
解决方案
这些是我一个月以来遇到的一些问题，不过还好，都一一解决了，现在没有什么让人觉得难受的问题。不过这是以我是一个伪小白的前提下通过各种途径解决的。假如说我两年前刚上大学还是一个对电脑一无所知的小白的时候买的就是这样一台电脑那么可能就两个结果：
分分钟退货；
抓耳挠腮，到处询问、学习，然后心态爆炸。
想到这里，我不禁想问：为什么这台电脑会有这么多问题？极客湾销售不知道？反倒是说着9月1日下午2：00开始的限时限量活动见销量不错然后变着花样玩到了现在。（销量涨了多少没注意，保守估计这一个多月应该翻倍了，有注意的朋友欢迎提供数据）
两年前，我还是一个啥也不懂的小白（虽然现在也不是很懂），通过“漂亮、薄”的标准在某东上买了一台4999元的三星笔记本，如果用一句话来概括的话就是：除了CPU差了点其他都还行。I7 5500U，cinebench跑分254分，照样的Matlab，C4D，UE4，Solidworks，CAD，Altium Designer17以及Adobe全家桶都能跑起来（都能跑起来，只是速度慢了点）。
之所以会提到这台电脑是因为其使用体验远优于这台炫龙毁灭者KP2：
1.系统是Win10家庭版，虽然也有激活的问题但这都是常规操作；
2.自带Office2016，永仅出现过五次左右的死机（长按关机键即可解决）、一次蓝屏；与之相对的这台炫龙毁灭者KP2在这一个月的时间内已经死机两次，各种奇奇怪怪的问题都不知道出现多少次了。
以上。
说了这么多，可能大家会认为这是我的一家之言，那就来看看极客湾淘宝水友群吧：
和我同期的本子（恭喜这位没有翻船）
没有机械硬盘支架？？？
客服拖沓？？？（我联系客服比较少，一般2小时内能回复）
不玩这游戏（玩过的可以解说一下）
这个就有点可怕了……
一个2666一个2400
蓝屏（看来我比较幸运，一次都没有）
没玩过，不清楚
接下来看看两个比较大的问题：
1.货疑似二手翻新？？？
实拍1
实拍2
p1
p2
p3
p4
p5
p6
p7
客服解释
p8
p9
注：最后一图，客服试图解释但被反驳得哑口无言
2.感人的客服和谜一般的操作：
客服回复1
客服回复2
客服回复3
p1
客服回复-1
客服回复-2
p2
p3
p4
消费者可都是粉丝呀，买电脑的人里有多少粉丝多少路人极客湾心里没点13数吗？？？
p5
p6
p7
p8
p9
p10
客服回复3
这是最后一幅图，不知道这位群友是怎么解决的……不过这些操作真的有点谜
这些只是群里的一部分内容，由于工作量比较大就只整理了这么多；尽量不带主观的情感，客观地反映极客湾的电脑及售后（这些图片是客观事实）希望这些能对大家在极客湾的淘宝店选购电脑或者对极客湾的客服有深入一点的了解。
最后说两点：
群里有水友说在极客湾买电脑是因为极客湾都是懂电脑的人，出了问题客服可能还能解决，不会说“自己只是经销商，不懂，建议返厂”。这点确实是这样的，客服能解决很多问题，但上面的那些操作是什么鬼呀？另外，抛开台式机来说，笔记本基本都是一分钱一分货，高价低能的情况很少。所以，其实相同的电脑在什么地方买都差不多（无非赠品的区别，但不会有人买电脑是冲着赠品去的吧），就像这位说的一样：选择极客湾是因为相信极客湾的技术水品，东西靠谱，售后有保障。仅此而已，能高多少性价比？并不那么认为。
前段时间极客湾那档子事儿我不在乎，后期技术支持怎么样我不管，性价比比同类电脑高多少我也不在乎，作为一个消费者，我只关心我的东西好不好用！如今，我买的电脑在一个月之内出现的问题就超过了之前使用了两年的电脑，这就有点过分了。
总之，使用体验很差。
最后再提一点：
我觉得最好的售后就是没有售后，产品用个两三年没什么大的问题这才是消费者最想看到的。虽然实现起来很困难，但是这本子出现问题的频率是不是高过平均了呀？
希望这些能对大家有所帮助。
如有错误，欢迎批评指正，另，评论请务必文明用语！
（创作不易，求个互动）